--- title: "Kasse - Brukerveiledning" url: "https://itkan.productfruits.help/no/article/kasse-brukerveiledning" language: "no" last_updated: "2026-01-19T13:34:02.729Z" --- # Kasse - Brukerveiledning Denne artikkelen viser hvordan den fysiske kasseløsningen for InfoPay benyttes. Ved oppstart vil kasseløsningen automatisk starte i enten **betjent** eller **selvbetjent** modus, avhengig av hva som er definert i konfigurasjonen. ## Oversikt over hovedbildet for kassen (betjent modus) Brukergrensesnittet består av: 1. **Faner (øverst):** Representerer hovedkategorier for vareutvalg. Valgt fane vises med grønn bakgrunn 2. **Underfaner (høyre side):** Viser underkategorier til valgt fane. Valgte underfaner vises med grønn bakgrunn. 3. **Vareknapper:** Vareknappene som hører til valgt Fane og Underfane 4. **Hurtigliste:** Inneholder knapper for varer som brukes ofte og vises uavhengig av hvilke faner som er valgt 5. **Varelisten**: Viser varer som er slått inn med beløp og sum - klar til betaling 6. **Vekt:** Hvis kassen er koblet til vekt vises data fra vekten her 7. **Tastatur:** Kan benyttes ved vareinnslag og ved søk på "kantinekort" 8. **Betalingsknapper:** Knapper for ulike betalingsmetoder ![](https://cdn-assets.productfruits.com/461167d3-8a65-4232-9017-7818b722f843) ## Enkelt salg med bankkort For å gjennomføre et enkelt salg av en vare: 1. Slå inn varen ved å trykke på riktig knapp eller scanne strekkoden på strekkodeleseren 2. Varene vises i Varelisten 3. Trykk på Bankkort under Betalingsknapper 4. En dialogboks vises mens bankterminalen brukes ![](https://cdn-assets.productfruits.com/cf23e536-68be-4a6f-a5e3-201a513bb3aa) 5. Når kunden har betalt med kortet skrives kvittering ut på skriveren og salget er gjennomført! ## Andre muligheter med salg og betaling ### Legge til flere varer eller overstyre pris - Hvis du vil legge til flere like varer - Tast antall på tastaturet, trykk på X-tasten og deretter vareknappen.  - For eksempel: 2 X "Skinke/Kylling" - Man kan selvfølgelig også bare trykke på Vareknappen flere ganger - Hvis du vil overstyre pris - f.eks ved Åpen vare: - Tast inn ønsket pris, deretter velg varen - For eksempel 50 "Åpen - møtemat" fra Hurtigliste ![](https://cdn-assets.productfruits.com/0398c6ad-f55f-4dfb-9424-3828418d388c) ### Betalingsmetoder #### **Belastning av kostnadssted** Brukes f.eks. ved kjøp av møtemat og avdeling/firma skal belastes. Tre metoder: #### **Scanne kantinekort** - Kan kun brukes hvis man har en bordleser koblet til kassen - Velg **KANTINEKORT**, les kortet i bordleseren. #### **Slå inn kostnadsstednummer** 1. Tast inn nummer på kostnadsstedet på tastaturet som vist under ![](https://cdn-assets.productfruits.com/ee50f5fc-d9e9-4e8f-9b38-f61f776c48c4) 2. Trykk på **KORTSØK** (markert med rødt i bildet over) 3. Valgt kostnadssted vises i en sort ramme under betalingsknappene: ![](https://cdn-assets.productfruits.com/2cf295c8-a9b1-48fc-84d2-34a871ff9a39) 4. Trykk på **KANTINEKORT**.for å belaste salget på kostnadsstedet ![](https://cdn-assets.productfruits.com/4ce4fd4f-307d-402b-9b1f-026d785d5dce) #### **Søke etter kostnadsstednavn** 1. Trykk på **KORTSØK** ![](https://cdn-assets.productfruits.com/f342cf2b-041f-409a-991d-9b6a38b8690a) 2. Bruk søkefeltet til å finne riktig sted  ![](https://cdn-assets.productfruits.com/3d05b860-fb54-40ac-930f-8403fd741092) - Søk i starten - gir alle som starter med  - Søk i hele - gir alle som inneholder 3. Trykk OK 4. Valgt kostnadssted vises i en sort ramme under betalingsknappene: ![](https://cdn-assets.productfruits.com/2cf295c8-a9b1-48fc-84d2-34a871ff9a39) 5. Trykk på **KANTINEKORT**.for å belaste salget på kostnadsstedet ![](https://cdn-assets.productfruits.com/4ce4fd4f-307d-402b-9b1f-026d785d5dce) ## Slette varer og avbryte kjøp ### **Slette en vare** - Marker varen i listen (blå bakgrunn). - Trykk på søppelbøtte-ikonet for å trekke varen fra listen. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/a4b61c38-dff2-4ce8-91a3-ae57244b7448) ### **Avbryte hele kjøpet** - Trykk **TILBAKE** → velg **AVBRYT** → trykk **BETALING** for å returnere til hovedbildet. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/84a3b95e-cb35-4435-945b-3be67f3be13c) ## Vekt og strekkodeleser ### Bruk av vekt - Synlig vektfelt ved siden av talltastaturet. - Når det ikke ligger noe på vekten skal den vise 000.  - Legg tallerken med mat på vekten - Velg riktig vektvare - Brutto-, taravekt og netto vises - Korrekt tallerken må benyttes - settes opp for vektvarer i adminklienten ![](https://cdn-assets.productfruits.com/16ba3541-6588-4230-a856-b6093d47743d) ### **Strekkode** - Hold strekkoden mot leseren. - Ukjent vare meldes hvis ikke registrert. - Manuell kode: Tast inn → trykk **BC**. ## Returhåndtering ### **Returnere en vare** 1. Trykk **TILBAKE** → **RETUR**. 2. Velg varen → retur vises med rød blink. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/cfce4f5a-6a52-4233-9230-7829c0159e72) - Velg **BANKKORT** eller **KANTINEKORT**. - Bekreft retur i dialogboksen. - Kunden fullfører retur på kortterminal eller kortleser. - Ved retur til kostnadssted: søk frem riktig sted. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/bb9d1120-420b-43eb-8fde-03ba12d23eaf) ### **Delvis retur + nytt kjøp:** - Velg nye varer som normalt. - Retur trekkes automatisk fra totalbeløpet. ## Kvitteringer Man kan finne tidligere kvitteringer ved å trykke Tilbake og deretter Kvittering.  Man får da opp dialogen under hvor man kan finne frem til riktig kvittering ![](https://cdn-assets.productfruits.com/22cc1ef3-0819-4af0-8f89-48c8b05fc42e) - Knappene markert med 1 brukes til å bla frem og tilbake i dato - Knappene markert med 2 blar gjennom kvitteringer innenfor det valgt dato/tidsintervallet - Knapp 3 går til nyeste kvittering - Knapp 4 skriver ut valgt kvittering - Knapp 5 lukker dialogen ## Ubetjent modus Kassen kan settes opp i ubetjent modus, og har da begrenset funksjonalitet. Hovedbildet ser ut som under: ![](https://cdn-assets.productfruits.com/096684b7-992c-4537-94ca-bcd35bdb2600) ### Åpne betjent modus For å skifte til betjent modus trykker man to ganger i rask rekkefølge på teksten BETAL MED markert på bildet (1). Det vil da dukke opp en knapp nederst: ![](https://cdn-assets.productfruits.com/96beb6e2-58e3-45c9-ae27-a1ed412f684e) Trykk på denne og evt tast inn passord for å gå til betjent modus.  ### Fra betjent til ubetjent modus For å gå fra betjent til ubetjent modus trykker man på tannhjul-knappen og deretter knappen for selvbetjening